سیاست بازپرداخت و بازگشت کالا
شرایط و ضوابط خرید اینترنتی
زمان تحویل پس از ثبت خرید : 2 تا 3 روز کاری ( روزهای شنبه تا پنج شنبه )
اطلاعات خریدار با واریز کننده مطابقت داشته باشد .
نگهداری در جای خشک و در انبار مسقف غیر فلزی به مدت سه ماه
بازپرداخت
پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی شما، ایمیلی برای شما ارسال خواهیم کرد تا به شما اطلاع دهیم که کالای مرجوعی شما را دریافت کردهایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت وجه را به شما اطلاع خواهیم داد.
اگر تأیید شوید، بازپرداخت شما پردازش میشود و مبلغ به طور خودکار ظرف مدت مشخصی از روز به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما اعمال میشود.
مبلغ واریز شده الزاما از طرف خرید می باشد ، در غیر این صورت مبلغ به شخص واریز کننده عودت خواهد شد .
بازپرداخت های دیر هنگام یا از دست رفته
اگر هنوز وجهی به حسابتان برگشت داده نشده، ابتدا حساب بانکیتان را دوباره بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا مبلغ بازپرداخت شما رسماً اعلام شود.
سپس با بانک خود تماس بگیرید. اغلب قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.
اگر همه این کارها را انجام دادهاید و هنوز وجه خود را دریافت نکردهاید، لطفاً با ما از طریق {آدرس ایمیل} تماس بگیرید.
اقلام فروش
فقط اقلام با قیمت های بروزرسانی شده به فروش می رسد قبل از خرید تاریخ بروزرسانی اقلام رو دقت کنید.
مبادلات
ما فقط در صورت معیوب یا آسیب دیده بودن کالا، آن را تعویض میکنیم. اگر نیاز به تعویض آن با کالای مشابه دارید، به آدرس {sepahansooleh1977@gmail.com} ایمیل بزنید و کالای خود را به آدرس {اصفهان شهرک صنعتی نجف آباد 2 خیابان ابوریحان فرعی 10 پلاک 7} ارسال کنید.
در صورت معیوب بودن کالا میتوانید ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا آن را عودت دهید .
حمل و نقل بر می گردد
برای بازگرداندن محصول، باید آن را به آدرس زیر ارسال کنید: {اصفهان شهرک صنعتی نجف آباد 2 خیابان ابوریحان فرعی 10 پلاک 7}.
شما مسئول پرداخت هزینههای ارسال برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینههای ارسال قابل استرداد نیستند. در صورت دریافت وجه برگشتی، هزینه ارسال برگشتی از مبلغ بازپرداخت شما کسر خواهد شد.
بسته به محل زندگی شما، مدت زمانی که طول میکشد تا کالای تعویضشده به دستتان برسد، ممکن است متفاوت باشد.
به کمک نیاز دارید؟
برای سوالات مربوط به بازپرداخت و مرجوعی کالا، با ما تماس بگیرید.
